Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng BM88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại BM88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản này.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin của chính bản thân bạn.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản BM88 chỉ được dùng cho mục đích cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại hay đại lý dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản BM88 duy nhất. Quy định này áp dụng cho cả trường hợp dùng nhiều thiết bị, nhiều địa chỉ IP hay nhiều phương thức thanh toán khác nhau.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên BM88.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật — BM88 khuyến khích mạnh mẽ bước này.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Xác minh danh tính (KYC)

BM88 áp dụng quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer). Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh chụp chân dung cầm giấy tờ (selfie với CCCD)
• Xác nhận phương thức thanh toán đứng tên chính chủ

BM88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, xử lý nhanh và không thu phí giao dịch từ phía nền tảng.

Quy định rút tiền

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền, ngoại trừ trường hợp được phê duyệt đặc biệt.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại BM88.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.
• BM88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các lệnh rút lớn trước khi xử lý.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại BM88 đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, bổ sung cho và không thay thế các điều khoản chung này.

• Kích hoạt trước nạp tiền: Hầu hết các chương trình thưởng nạp yêu cầu kích hoạt trước khi thực hiện giao dịch. Thưởng không được áp dụng hồi tố.
• Vòng cược: Mỗi khoản tiền thưởng đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút. Tỷ lệ đóng góp khác nhau tùy từng loại game.
• Thời hạn: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Mức cược tối đa: Khi đang trong tiến trình hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa mỗi ván là 500.000 ₫ cho hầu hết các chương trình.
• Không tích lũy: Không thể kích hoạt nhiều chương trình thưởng nạp tiền cùng lúc trừ khi có ghi chú riêng.
• Một tài khoản/IP/thiết bị: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.

BM88 có quyền thu hồi tiền thưởng và kết quả thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng tinh thần của chương trình.

Người chơi tại BM88 có trách nhiệm tự nắm rõ luật chơi của từng tựa game trước khi tham gia đặt cược thực. Mọi cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.

• Kết quả game do hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc dealer trực tiếp quyết định — BM88 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn game, cược sẽ được hủy và hoàn trả đầy đủ theo giá trị cược ban đầu.
• Kết quả hiển thị trên màn hình của người chơi và hệ thống máy chủ BM88 nếu có sự khác biệt, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.

BM88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, rửa tiền hay lạm dụng hệ thống. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng
• Thực hiện giao dịch nạp/rút liên tục với mục đích rửa tiền qua hệ thống
• Hợp tác với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lỗ hổng hệ thống
• Sử dụng VPN, proxy hay công nghệ ẩn danh nhằm mục đích gian lận

Khi phát hiện hành vi vi phạm, BM88 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư liên quan và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

BM88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ tự quản lý mà BM88 cung cấp miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược trong từng phiên chơi
• Giới hạn thua: Hệ thống tự dừng khi đạt ngưỡng thua bạn đặt ra
• Tự khóa tạm thời: Ngưng truy cập tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể mở lại

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ BM88 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm.

Mọi dữ liệu cá nhân của thành viên được BM88 thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành.

• Thông tin cá nhân không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• BM88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định.

Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của BM88.

BM88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai
• Tổn thất do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên ngoài nền tảng
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi
• Thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hay thiệt hại do hậu quả không lường trước

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của BM88 không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Tài khoản BM88 có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người chơi tự nguyện: Yêu cầu đóng tài khoản gửi qua bộ phận hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: BM88 có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư nếu phát hiện gian lận, rửa tiền hay vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Do bất hoạt: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông và chịu phí duy trì tối thiểu.

BM88 có quyền cập nhật, sửa đổi hay bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Quy trình thông báo như sau:

• Các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy): Có hiệu lực ngay khi đăng tải, không cần thông báo riêng.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi: Thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email và thông báo trong hệ thống.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Phiên bản cũ hơn có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay muốn khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc bất kỳ vấn đề nào về tài khoản, BM88 luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên website — phản hồi trong vòng 2 phút
• Email: support@bm88-jit.com — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc
• Trung tâm trợ giúp: Tham khảo trang hỗ trợ để tìm giải đáp nhanh

Với khiếu nại chính thức, BM88 cam kết tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ minh bạch.